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Obrigado por utilizar o nosso e-commerce B2B.

1. Introdução

A Sorvetes Jundiá valoriza e respeita a sua privacidade. Por isso, o tratamento dos seus dados pessoais é realizado com segurança, transparência, ética e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais durante a navegação em nosso site e no relacionamento com a nossa marca.

• Quais dados coletamos?

Durante sua navegação ou ao preencher formulários em nosso site, podemos coletar os seguintes tipos de dados:

Informações de navegação:

• Endereço IP;
• Localização geográfica aproximada;
• Tipo e versão do navegador;
• Tempo de visita, páginas acessadas e comportamento no site.

Informações pessoais:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço;
• Empresa;
• Outras informações fornecidas voluntariamente.

Dados e Programas de Cadastro

Dados fornecidos para fins de participação em promoções, campanhas de fidelidade, cadastro em newsletters etc.

• Como usamos seus dados?

Os dados coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Melhorar a experiência do usuário em nosso site;
• Personalizar conteúdos, ofertas e campanhas;
• Gerenciar cadastros, responder a solicitações e prestar suporte;
• Enviar comunicações promocionais (mediante consentimento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Garantir a segurança da informação e o funcionamento dos nossos sistemas.
• Comunicações e consentimento

Você pode, a qualquer momento:

• Cancelar o recebimento de comunicações promocionais;
• Revogar o consentimento para uso dos seus dados.

Basta enviar uma solicitação para o e-mail:

• Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer forma de uso indevido.

Entre as medidas adotadas estão:

• Ambientes controlados e criptografados;
• Acesso restrito apenas a colaboradores autorizados;
• Monitoramento e auditorias de segurança;
• Políticas de confidencialidade e proteção de dados.
• Proteção de Crianças e Adolescentes

Não coletamos, intencionalmente, dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento explícito dos responsáveis legais. Caso isso ocorra de forma não intencional, os dados serão imediatamente eliminados de nossos registros.

• Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos nem repassados a terceiros, exceto:

• Quando necessário para o cumprimento de obrigações legais;
• Para atendimento por prestadores de serviços contratados (como plataformas de marketing ou suporte técnico), sempre sob contrato com cláusulas de confidencialidade e segurança;
• Mediante ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

• Seus Direitos Como Titular de Dados

Você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados pessoais;
• Acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados;
• Solicitar a portabilidade de dados, quando aplicável;
• Saber com quem seus dados foram compartilhados;
• Revogar consentimentos previamente dados;
• Se opor ao tratamento de dados quando em desacordo com a LGPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail:

• Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas da empresa ou em conformidade com novas regulamentações. Recomendamos que você consulte esta página com regularidade.

 

Da Política de Cookies

Na Sorvetes Jundiá, utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, oferecer funcionalidades adicionais, entender o comportamento dos visitantes e personalizar conteúdos de forma relevante e segura.

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, etc.) ao visitar um site. Eles não contêm vírus nem executam programas e não representam riscos ao seu equipamento.

• Por que usamos cookies?

Utilizamos cookies para:

• Salvar preferências e facilitar a navegação em visitas futuras;
• Coletar estatísticas anônimas para entender o uso do site e melhorar nosso conteúdo;
• Aprimorar a experiência do usuário, oferecendo funcionalidades e conteúdos personalizados;
• Ajudar em campanhas publicitárias, de forma segmentada e relevante.
• Tipos de cookies utilizados

Nosso site pode usar os seguintes tipos de cookies:

Cookies Estritamente Necessários

Essenciais para o funcionamento do site. Permitem, por exemplo, que você navegue por páginas e acesse áreas seguras. Esses cookies não coletam dados pessoais.

 Cookies de Desempenho (ou Performance)

Coletam informações anônimas sobre como os visitantes utilizam o site (páginas mais acessadas, tempo de navegação, erros encontrados etc.). São usados para melhorar o funcionamento e o desempenho do site.

Cookies Funcionais

Permitem que o site memorize suas escolhas (como nome de usuário, idioma ou região), proporcionando uma experiência mais personalizada. Podem coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente por você.

 Cookies de Publicidade

Usados para fornecer anúncios mais relevantes aos seus interesses. Esses cookies podem coletar dados como IP, localização aproximada, dispositivo e histórico de navegação. Compartilhamos esses dados com parceiros de publicidade apenas de forma anônima e segura.

• Uso do Google Analytics

Este site utiliza o Google Analytics, uma ferramenta do Google que coleta dados estatísticos sobre como os visitantes utilizam o site, como:

• Páginas visitadas;
• Duração da visita;
• Tipo de navegador e sistema operacional;
• Preferências de idioma;
• Parte do endereço IP (anonimizado).

Importante: o endereço IP é parcialmente ocultado antes de ser enviado aos servidores do Google, localizados nos Estados Unidos, respeitando medidas de segurança e anonimização previstas na LGPD.

Você pode desativar essa coleta a qualquer momento:

• Instalando o plug-in de desativação do Google Analytics;
• Configurando seu navegador para recusar cookies.
• Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar, bloquear ou excluir cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Os caminhos mais comuns são:

• Configurações ou Preferências do navegador;
• Seção de Privacidade e Segurança;
• Ferramentas de Limpeza de Dados ou Cookies e outros dados do site.

Ao recusar determinados cookies, algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.

Dúvidas ou Contato

Para mais informações sobre privacidade, tratamento de dados pessoais ou uso de cookies, entre em contato com a Sorvetes Jundiá por meio do nosso formulário de contato disponível no site.

Alterações

Como estamos sempre buscando melhorar nossos produtos e serviços, este Aviso de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Quando ocorrer uma mudança relevante, nós avisaremos.

Atualizado pela última vez em setembro de 2025.