Política comercial e de segurança

Bem-vindo(a)!

Obrigado por utilizar o nosso e-commerce B2B.

  1. Introdução

  • A Jundiá Foods Distribuidora de Produtos Alimentícios, inscrita no CNPJ nº 20.836.652/0003-30, com sede na Av. Dr. Dib Sauaia Neto, 802 – Alphaville Industrial – Barueri/SP – CEP 06465-140, utiliza a plataforma Mercos para publicação e operação desta loja online.

Toda a infraestrutura de segurança digital, autenticação e hospedagem é desenvolvida, mantida e gerenciada diretamente pela Mercos, incluindo medidas de proteção de dados, criptografia e estabilidade do ambiente.

  1. Segurança ao Acessar o Site

  • Nossa loja online utiliza tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que assegura a criptografia das informações trocadas entre seu navegador e nossos servidores. Isso garante a privacidade de dados pessoais e transações financeiras.
  • Contamos com um sistema automatizado de login e recuperação de senha, realizado exclusivamente através do e-mail cadastrado pelo usuário.
  • Todas as atividades realizadas em nosso portal são registradas por logs de utilização, permitindo rastreabilidade, controle e auditoria das ações para garantir sua segurança.

  1. Política Comercial

  • Todas as operações comerciais realizadas nesta plataforma estão em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
  • Campanhas promocionais, combos e listas sugeridas estão sujeitas a alterações ou encerramento sem aviso prévio, de acordo com a disponibilidade de estoque e critérios comerciais internos.
  • A entrega dos produtos está condicionada à disponibilidade em estoque e à confirmação do pagamento no momento do pedido.

Caso tenha dúvidas, você pode entrar em contato com nossa equipe através do e-mail:

  1. Política de Privacidade

  • A Jundiá Foods respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais.
    • Nossa Política de Privacidade está disponível neste portal e detalha:
    • Quais dados coletamos;
    • Como esses dados são utilizados;
    • Com quem eles são compartilhados (como parceiros logísticos e financeiros);
    • Quais são seus direitos como titular (acesso, correção, exclusão etc.);
    • Como entrar em contato para exercer esses direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

  1. Meios de Pagamento

Oferecemos as seguintes opções de pagamento de forma segura e confiável:

  • Cartão de Crédito
  • PIX

As transações são intermediadas pela plataforma financeira www. asaas.com, responsável por gerar, processar e validar os pagamentos junto às operadoras, garantindo segurança de ponta a ponta e conformidade com normas bancárias e criptografia dos dados financeiros.

 

Da política de Qualidade e Segurança dos Alimentos

A Sorvetes Jundiá reafirma seu compromisso com a excelência na qualidade e a segurança de seus produtos, respeitando integralmente as normas internas e externas que orientam sua atuação, incluindo diretrizes sobre segurança dos alimentos, privacidade de dados, práticas comerciais e responsabilidade socioambiental.

Nosso compromisso se traduz nas seguintes diretrizes:

  • CONFORMIDADE COM LEGISLAÇÃO E NORMAS

Cumprimos rigorosamente as normas regulamentadoras, a legislação vigente e os requisitos de clientes e consumidores, garantindo produtos seguros, confiáveis e em plena conformidade com as exigências legais, incluindo as áreas de segurança alimentar, privacidade e comércio responsável.

  • SEGURANÇA DE ALIMENTOS

Mantemos o foco contínuo na segurança dos alimentos por meio da identificação, prevenção e controle de riscos em todas as etapas dos nossos processos produtivos, assegurando a integridade dos produtos desde sua origem até o consumo final.

  • RIGOR NO CONTROLE DE QUALIDADE

Adotamos um controle de qualidade rigoroso, desde a seleção criteriosa de matérias-primas até a distribuição final, assegurando que cada etapa siga os mais altos padrões de qualidade e segurança alimentar.

  • TRANSPARÊNCIA E RELACIONAMENTO COM PARCEIROS

Mantemos uma comunicação transparente com nossos fornecedores e clientes, promovendo o alinhamento de expectativas e fortalecendo parcerias com base na confiança, na qualidade e no compromisso mútuo com a segurança dos alimentos.

  • REDUÇÃO DE PERDAS E RESPONSABILIDADE AMBIENTAL

Monitoramos continuamente nossos processos para reduzir perdas e desperdícios, promovendo a eficiência operacional e reforçando nosso compromisso com a sustentabilidade e a responsabilidade socioambiental.

  • CULTURA DA QUALIDADE E CAPACITAÇÃO

Investimos na capacitação constante dos nossos colaboradores, promovendo uma cultura organizacional sólida e engajada com a segurança dos alimentos, estimulando a melhoria contínua dos processos e o fortalecimento de uma equipe comprometida com a excelência.

Dúvidas ou Contato

Para mais informações sobre privacidade, tratamento de dados pessoais ou uso de cookies, entre em contato com a Sorvetes Jundiá por meio do nosso formulário de contato disponível no site.

Alterações

Como estamos sempre buscando melhorar nossos produtos e serviços, este Aviso de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Quando ocorrer uma mudança relevante, nós avisaremos.

Atualizado pela última vez em setembro de 2025.